Zwrot i zwrot pieniędzy
Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Klient był zadowolony z dokonanego zakupu. Jeśli zażądasz zwrotu pieniędzy lub zwrotu po złożeniu zamówienia, zapoznaj się z poniższą polityką zwrotów i zwrotów.
Zakres stosowania Niniejsza polityka dotyczy wszystkich produktów zakupionych na naszej stronie internetowej.
Uszkodzone lub wadliwe produkty: Jeśli otrzymasz produkt, który jest uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Nieprawidłowy produkt: Jeśli otrzymany produkt nie odpowiada zamówieniu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, aby umówić się na zwrot lub wymianę.
Produkty nieotwarte: Nieotwarte i nieużywane produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania.
Problemy z jakością: Jeśli podczas użytkowania odkryjesz problemy z jakością, możesz ubiegać się o wymianę w ciągu 14 dni od zakupu.
Nie przyjmujemy zwrotów ani nie dokonujemy zwrotów pieniędzy za otwarte produkty, chyba że stwierdzono wady jakościowe.
Sytuacje niekwalifikujące się do zwrotu lub zwrotu pieniędzy Następujące sytuacje nie kwalifikują się do zwrotu lub zwrotu pieniędzy:
Produkty, które były wyraźnie używane lub uszkodzone.
Produktom brakuje oryginalnego opakowania
Produkty oznaczone jako bezzwrotne (takie jak części zamienne do skuterów)
Proces zwrotu
Kroki aplikacji:
1. Prosimy o przesłanie prośby o zwrot poprzez kontakt z nami, podając numer zamówienia i zdjęcia produktu.
2. Po zatwierdzeniu przez KuKirin Dział Obsługi Klienta udostępni Ci odpowiedni adres zwrotny. Produkty można zwrócić, o ile znajdują się w oryginalnym opakowaniu i towarzyszą im wszystkie akcesoria i instrukcje. Klient jest odpowiedzialny za dobre opakowanie.
3. Proszę zwrócić produkt i podać numer śledzenia oraz link do zapytania do KuKirin w ciągu 7 dni. W przeciwnym razie żądanie zostanie rozpatrzone jako wygasłe.
4. Zorganizujemy zwrot pieniędzy lub wymianę po otrzymaniu paczki
Opłaty za wysyłkę zwrotną: Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej produktów zwróconych ze względu na problemy z jakością. W pozostałych przypadkach koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
Proces zwrotu pieniędzy
Czas zwrotu pieniędzy: Zrealizujemy Twój zwrot pieniędzy w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu.
Metoda zwrotu: Zwroty środków zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.
Po rozpoczęciu procesu zwrotu środków, w zależności od banku, jego realizacja może zająć od 3 do 5 dni roboczych, dlatego prosimy o cierpliwość.
Adres zwrotny
Name：BLC POLAND
Address：Brzozowa 42A, 05-830
City：Nadarzyn
Province：mazowieckie
Postcode：05-830
Country ：Poland
Tel：＋48 733484704
Anulowanie (Produkt został wysłany):
Gdy paczka zostanie wysłana i nie można jej przechwycić, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby zainicjować zwrot po otrzymaniu przesyłki. Pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za opłaty za wysyłkę w obie strony.
Anulowanie zamówień w przedsprzedaży:
W przypadku wszystkich zamówień w przedsprzedaży, jeśli anulujesz zamówienie z powodów osobistych przed jego wysyłką, będziesz za to odpowiedzialny opłatę transakcyjną.
W przypadku produktu zakupionego poza kukirin-scooter.pl:
Zapoznaj się z polityką zwrotów obowiązującą na platformie lub w sklepie. Aby uzyskać więcej informacji, możesz skontaktować się ze sprzedawcą w celu potwierdzenia szczegółowych warunków.
*Uwaga: ta witryna akceptuje wyłącznie prawdziwe zakupy na stronie kukirin-scooter.pl. Oznacza to, że jeśli masz jeden produkt z innej sprzedaży, takiej jak Amazon, Aliexpress lub Geekbuying, Geekmaxi itp. Powinieneś poprosić o zwrot od nich, a nie od kukirin-scooter.pl
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta: support@kukirin-scooter.pl
Aktualizacje zasad Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie. Przed dokonaniem zakupu sprawdź najnowszą wersję zasad zwrotów i zwrotów.
